機器が設置できない場所はありますか？

一般水栓と100Vの電源、手洗い器を置く（もしくは壁掛けする）スペースが確保できるところでしたら、大丈夫です。機器のサイズは、W270×D110×H303mmとなります。

機器の設置費用はいくらくらいですか？

費用は設置場所の水道栓の分岐工事と部品代となりますが、 それらは機器代金やレンタル料金に含まれています。

機器の設置にはどれくらい時間がかかりますか？

設置の日程調整に１～２週間いただきますが、水道分岐工事と機械の設置工事自体は約１時間です。

新型コロナウイルスにも効きますか︖

20年６月、経済産業省所管の独立行政法人「NITE」の調査報告より、「35ppm以上の濃度ならば新型コロナウイルスに対し有効性があることが証明されました」とあります。

肌に触れても大丈夫ですか？

大丈夫です！肌荒れの心配もありません。

手にスプレーするような使い方もできますか？

可能です！

家にある加湿器に入れても使えますか？

超音波式もしくは気化式の加湿器であれば使用は可能ですが、「電解水対応」のものでなければ故障してしまうことが想定されます。電解水専用の噴霧器として、「プロミスト　PK-602(S)」を推奨しております。

飲んでしまっても大丈夫ですか？

飲用でないため飲むことはできませんが、仮に誤飲してしまったとしても、大きな健康被害は発生しません。

補助液の有効期限はどれくらいですか？

基本的にございませんが、容器を密閉して保存してください。

補助液は他社のもので代用できますか？

代用品はございません。

補助液のセットの仕方は簡単ですか？

非常に簡単です。手洗い器設置の際にレクチャーさせていただきますので、ご安心ください。

電解補助液は、危険ではないですか？肌に触れても大丈夫ですか？

補助液の成分は「希塩酸」なので、もし肌についてしまった場合は、すぐに水洗いしてください。

機器のメンテナンスは必要ですか？

基本的には補助液の交換以外はメンテナンスフリーです。使用頻度に応じて、部品の交換は発生します。

機器が故障した場合の対応はどうなっていますか？

販売店、及び全国に拠点がある製造メーカー（テックコーポレーション）の技術が対応いたします。